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    銀行創建工作經驗材料

    時間:2020-02-27 10:36:38 來源:酷米范文網 本文已影響 酷米范文網手機站

    銀行創建工作經驗材料

    XX銀行梅灣支行成立以來,已先后成功創建市級“青年文明號”、區級“巾幗文明崗”、市級“巾幗文明崗”,區級“文明單位”、市級“工人先鋒號”、省級“文明規范服務示范單位”等多項創建榮譽。目前該支行正在積極創建市級“文明單位”榮譽。創建工作,不僅使梅灣支行精神文明建設獲得長足的提升,員工的精神面貌煥然一新,支行文明形象進一步深化,社會影響力進一步擴大,更重要的是,多年的創建經歷,對梅灣支行的業務發展、管理提升、服務優化等多方面起到了有效的促進作用。該支行在創建方面的主要做法有:

    一、提高認識,加強領導。創建工作事關支行精神文明建設的即期成效和長遠提升,是支行的一項重要工作,為此,全行上下齊心協力、共同推進,各部門員工把思想統一到黨支部的戰略部署上來,自覺投身到活動創建熱潮中去。支行黨支部召開專題創建會議,深化廣大干部群眾對榮譽創建地位作用的認識,增強政治意識、大局意識、責任意識,充分調動員工參與創建的積極性,推動創建活動不斷引向深入;
    把崗位榮譽創建工作的目標任務納入支行年度規劃和工作目標考核,堅持“一把手”親自抓,負總責,領導班子齊抓共管,職能部門和相關人員具體負責的工作機制;
    成立創建領導小組,建立創建工作例會制度,黨政班子每季度對創建工作進行一次專題研究,協調解決活動推進過程中遇到的困難與問題,夯實措施,抓好落實,確保創建工作順利進行。

    二、正塑行風,提升行貌。XX銀行梅灣支行堅持“以人為本、從嚴治行”的工作方針,堅持對干部員工進行廉政建設、普法教育、治安防范等教育,促使干部員工自覺遵守國家法律、法規和金融政策。有效實現單位治安狀況良好,無刑事案件發生,無不良事件發生,員工無違法違紀行為,無參與“黃、賭、毒、邪”等不良現象發生的安全目標。充分發揮工會、共青團、女工委的凝聚作用,共同做好行風行貌建設。組織發動廣大員工參與內容豐富、形式多樣、生動活潑的文教體和科普活動,豐富工余生活,凝聚人心,形成團結奮進的先進集體。

    三、明確職責,強化考核。該支行對創建工作的考評,嚴格實行責任考核制度,并列入年度綜合考核內容。黨支部負責對創建活動的全面指導,建立健全相關規章制度,推進創建工作;
    創建領導小組成員做好聯系,抓好落實,注重收集和反饋創建信息;
    形成黨政工團齊抓共管的組織領導體制??己思钜陨鐣头諏ο蟮恼J可度和滿意度作為主要依據;
    注意把對日常工作的檢查和有組織的考核活動有機地結合起來;
    通過對市民、客戶的調查測評、意見反饋、公布監督舉報電話等多種形式,廣泛征求市民和服務對象對文明創建工作的意見。在考核過程中,既重結果,也重過程,確?;顒佑行蛲七M。

    四、營造環境,廣泛參與。上下形成合力。充分動員全體干部員工的積極性,加強彼此間的配合,堅決杜絕互相推委、扯皮的不良作風,要求員工站在全行的角度,共同為創建工作出力獻計。不斷優化服務。繼續推行以客戶為中心的服務理念,提高業務水平,強化柜面服務,延伸服務平臺,完善大堂經理制度和第一接待人制度,為客戶提供優質高效的服務。加大宣傳力度。充分挖掘創建過程中的亮點特色,宣傳報道好產品、好做法、好經驗、好業績。不定期出專題報道,突出一定時期的工作成效,營造創建工作的濃厚氛圍。利用好支行外墻櫥窗和電子滾動屏等,及時對外宣傳文明創建進展和成果。

    五、對接社會,擴大影響。積極參與各級精神文明建設工作,比如參與XX市全國“文明城市”創建工作,切實做到“門前三包、門內達標”,創造整潔優美的環境。做到無占道經營,無亂堆放物品,無垃圾掃地出門等不良行為,確保衛生無死角,車輛停放整齊有序,做好大環境的創建工作??v向延伸創建高度,橫向擴大創建廣度,以創建引導發展,以創建促進提升,通過對文明程度的不懈追求,在支行內部形成濃厚持續的創建氛圍,在支行外部塑造積極向上的金融形象。結合業務拓展宣傳,梅灣支行經常性開展市民喜聞樂見的便民活動,深入社區,走近居民,貼近生活,向市民積極宣傳介紹金融工具和知識、宣傳反假幣、反洗錢知識、傳授反詐騙經驗教訓,開展“激活沉淀硬幣”活動,接受市民業務咨詢等,每年與社區、轄區單位部門舉辦形式多樣的共創共建活動,逐步塑造市民身邊的好銀行形象。

    六、完善基礎,健全檔案。創建工作是一項系統工程,貫穿梅灣支行業務管理工作。各部室員工立足本職,創業創新,大處著眼,小處著手,以飽滿的熱情投入到基礎創建工作。梅灣支行結合實際,細化方案,建立制度,完善措施,抓好落實。在做好爭創的同時,注重對創建信息的收集反饋,促進上下、左右的交流溝通;
    注重創建資料臺賬的歸檔,注重保留創建過程的痕跡,做到活動有計劃,有安排,有記錄,有總結,為創建工作積累原始檔案。檔案每年整理,按要求裝訂,做到分類合理,內容齊備。積極迎接檢查考評,對檢查中發現的不足處,及時提出整改意見,盡快落實整改方案,確保創建工作順利進行。

     

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